·         아래 링크에서 'Microsoft DirectX 최종 사용자 런타임(2010년 6월)'을 다운로드하여 설치 하십시오 . http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=8109 

·         다운로드한 'directx_Jun2010_redist.exe' 파일을 실행하여 바탕 화면의 폴더(예: DX)에 압축을 풉니다.

·         폴더로 이동하여 DXSETUP.exe를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 '관리자 권한으로 실행'을 선택하여 실행합니다.

'Microsoft DirectX 최종 사용자 런타임(2010년 6월)'이 설치되면 PC를 다시 시작하고 Pinnacle Studio 24를 테스트하십시오.

문제가 지속되면 최신 그래픽/비디오 카드 드라이버를 설치했는지 확인하십시오. 그래픽 카드 제조업체의 웹 사이트에서 최신 드라이버를 사용할 수 있는지 확인하십시오.

최신 그래픽 드라이버가 설치되면 PC를 다시 시작하고 아래 단계에 따라 Pinnacle Studio 24를 재설정하십시오.

·         Windows + R 키를 함께 눌러 실행 명령 상자를 가져옵니다.

·         사용 가능한 필드에 %localappdata%를 입력(또는 복사하여 붙여넣기)하고 Enter 키를 누릅니다.

·         Pinnacle_Studio_24 폴더의 이름을 Pinnacle_Studio_24.old로 바꿉니다.

·         아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "관리자 권한으로 실행"을 선택하여 Pinnacle Studio 24를 관리자로 실행하고 테스트합니다.

참고: 이렇게 하면 감시 폴더 및 프로젝트 저장소를 포함하여 모든 라이브러리 설정이 기본값으로 재설정되며 이전에 가져온 미디어는 다시 가져와야 합니다.